Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 juillet 2025
1. Présentation du service
OXW propose des services d'hébergement spécialisés pour WordPress et N8N. Nos services incluent la mise à disposition d'infrastructure, l'installation automatisée, la maintenance technique et le support client.
2. Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
3. Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
- Vous devez être majeur pour créer un compte
- Un seul compte par personne physique ou morale
- Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
- Notification immédiate en cas d'utilisation non autorisée
4. Services proposés
4.1 Hébergement WordPress
- Installation automatique de WordPress
- Mises à jour de sécurité automatiques
- Sauvegardes quotidiennes
- Certificat SSL gratuit
- Support technique français
4.2 Hébergement N8N
- Instance N8N dédiée et configurée
- Interface d'automatisation accessible 24/7
- Monitoring et alertes automatiques
- Sauvegarde des workflows
- Connecteurs pré-configurés
5. Tarification et paiement
Les tarifs sont affichés en euros TTC. Le paiement s'effectue par abonnement mensuel via Stripe. La facturation est automatique et récurrente.
- Paiement par carte bancaire via Stripe
- Facturation mensuelle à date anniversaire
- Résiliation possible à tout moment
- Aucun remboursement sur la période en cours
- TVA française applicable (20%)
6. Obligations du client
Le client s'engage à utiliser les services conformément à leur destination et dans le respect de la législation en vigueur.
Usages interdits :
- Contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui
- Envoi de spam ou emails non sollicités
- Activités de piratage ou tentatives d'intrusion
- Utilisation excessive des ressources serveur
- Revente ou redistribution des services sans autorisation
7. Garanties et responsabilité
OXW s'engage à fournir ses services avec un taux de disponibilité de 99,9% calculé sur une base mensuelle. Les maintenances programmées sont exclues de ce calcul.
Limitations :
- Responsabilité limitée au montant des sommes versées
- Aucune garantie sur la perte de données due à un usage incorrect
- Exclusion de responsabilité pour les contenus clients
- Force majeure et faits indépendants de notre volonté
8. Résiliation
La résiliation peut être effectuée à tout moment par le client via son espace personnel. Elle prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Modalités :
- Résiliation immédiate par le client via le portail Stripe
- Service maintenu jusqu'à la fin de la période payée
- Suppression définitive des données 30 jours après résiliation
- OXW peut résilier en cas de non-respect des CGU
9. Protection des données
OXW respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement de vos données.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Saintes, France.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à :
Email : legal@oxw.fr
Adresse : OXW, Bulles d esprit, Saintes, France